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內審員培訓的幾點體會

GB/T50430201010月發布執行已近4年,但各施工企業在實施過程中卻有較大的差距。

    GB/T50430是《工程建設施工企業質量管理規范》,在貫徹和實施過程中,由于對它的認識、理解不同而產生了一定差距和誤區。通過本次培訓學習,對該標準的認識后才基本理解了《規范》出臺的重要意義,才真正理解了施工企業貫徹該標準的重要性和必要性。下面就參加本次培訓對該標準理解結合本人、本單位貫徹情況從四個方面談談自己的認識和體會。

    誤區一:在執行ISO9001標準中不能自拔

    ISO9001是國際標準,它主要關注點都是“程序文件”的形式表達對質量的控制和質量管理,特別繁瑣,無論對某項事件的管理有無關聯的部門,最后都能搭上一些關系,到最后(特別是發生事故或問題時),說追責任時,上至總經理、黨委書記,下至生產工人都有責任,結果對事情不了了之,造成一個事件大家都不負責,“法不責眾”。

    GB/T50430,它是一個全新的,改版的ISO9001,是國際勞工組織認可的,更適合中國建筑行業運行的一個整合型綜合管理的體系。該體系操作性更強、容易理解和執行,不需要更多重復的程序文件。一個整合體系就列出了過去“三個體系”的共性問題,同時,又將“環保和職業健康安全管理”的特殊性分列出來,使其具獨立的管理特點。

    該標準以“組織機構設置、崗位職責和權限、方針目標的制定、適用的法律法規、行業規定、資源配置、現場管理與監控、檢查與驗收、自查與評價、獎懲考核、到質量管理的持續改進”一條主線,規范了企業各部門、各項目的質量管理活動,清晰、明了,將企業各個層面的管理活動都規范在“合法、合規”的行為之中,來確保每個崗位人員和生產產品的“工作質量責任和產品質量責任”。

誤區二:在過去的質量管理活動中大家都只有一個模糊的認識。

一說到“質量”都覺得是領導的事,是總工的事,是工程部、安質部的事。這是錯誤的或者說是模糊的,只有部分領導是認識清楚①的(注:①、領導通過對員工工作能力的了解,掌握了員工的工作質量,所以說領導的認識是清楚的,只是表達的方式不同而已)。GB/T50430提出了“質量”的真正觀點。對于建筑施工企業來說,質量是工作質量和產品質量的總稱,對于各崗位的管理人員來說,他們工作的有效性、所有提供工作產品和業績的好與差就是他的質量;對于施工人員來說,他們生產出的產品(含過程)是否合格,就是他們的產品質量,如:橋梁、隧道、房屋等等。

    我理解的,該標準同時闡明了“質量”責任該誰負的問題,部門工作質量由部門負責人負責,部門內每個崗位人員都有自己的工作質量責任,工作質量是由領導及人力資源部進行考核的,各崗位工作質量的提高,是全公司整個團隊工作能力的增強,于是,就增強了市場競爭能力,這就是對工作質量的理解。

    產品質量的過程控制是:項目部的每個崗位員工(員工:含勞務分包的每個勞務工)、公司、相關部門、專業人員、監理工程師等相關人員來控制的;最終的產品質量是由業主及專家來驗收的;最終的產品質量是由過程控制中的若干項“檢測、檢驗資料、標準、規范、規定的資料”來構成的。所謂的專業人員是指:試驗員、測量員、專職質檢員、質檢工程師、專職安全監督員等崗位人員。

    總之,質量管理活動,不僅是工程部、安質部、總工、項目經理的事,而是公司領導、及部門、各項目部的事;是每一個崗位的事,有崗就有責、層層負責,人人有責。

誤區三:說到環境管理體系可能很多人就想到,只是搞一下衛生    

從學習中,我們認識到:環境管理體系,管什么,怎么管?

    管理對象:水、氣、聲、渣、節能降耗、產品中的有害物質和其他。

    怎么管?關鍵是看我們這些管理活動是否合法、合規以及滿足地方政府的具體規定。也就是說:我們在進行各種生產活動前必須收集齊相應的法規、規定和要求,如:“污水排放、對大氣排放的煙塵、施工噪聲排放、棄土棄渣及建筑、生活垃圾的排放,生產活動是否是高能耗,使用的建筑材料是否符合標準或有害有毒物質排放”等。

    所以,環境管理體系,它不僅僅是現場文明施工,打掃一下衛生,而是我們在施工過程中的每一項行動、工作過程、生產生活活動都涉及環境管理體系,也是我們生活和工作質量好壞不可缺少的部分。

    誤區四:職業健康安全管理是專職安全員、安質部的事

GB/T50430和國家推薦標準28001-2011,規范了企業各職能部門的安全責任。簡單的說就是:部門負責什么權限和職責的工作,就必須對你權限和職責范圍工作的安全負責,安質部和專職安全員,負責監督和執法檢查在過程控制中是否符合國家法律、地方政府的相關法規、行業企業的規定、本單位的規章制度,而不負責具體的安全管理工作。當然,在當前情況下,由于受過去貫標的影響和企業人員構成情況不同、認識不同以及過去造成的慣例等原因,不能達到GB/T50430的要求,但是,專職安全員、安質部也必須按本單位的規定和要求一如繼往的做好安全質量環境保護等工作。

下面舉兩個例子說明GB/T50430標準的規定

    1:物資設備部的設備管理員,他們是負責“設備采購(或租賃)、管理、維修保養、報廢”工作的全過程安全,更深入的說,他們負責設備采購,就必須負責對“售(或租賃)方進行合格供方評價,從設備技術性能、安全性能、售后服務、供貨渠道、付款方式、信譽”等方面進行評價選比。設備到場使用過程中的“安全管理、操作規程、維修保養”等規程和規定都必須由設備管理員提出,每年對合格供方公布并列入合格供(租賃)方名單,對不合格的預以公布列入不格供方名單或黑名單。

    2:綜合部負責公司領導和部門小車使用管理安排工作,那么,綜合部負責派車的崗位人員,就必須負責給汽車駕駛員交代安全工作,進行安全講話和提出要求,對駕駛員的安全工作進行評價和考核等。

安質部只查項目部、公司各部門執行的“法律、規定和規章制度”是否有效,是否與國家法律、地方法規、上級規定、規章制度相違背,查在派車過程中是否交代安全工作,是否有安全管理記錄,每月、季、年是否對駕駛員進行工作質量、安全方面進行評價和考核等。

 

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